Notre engagement pour la qualité

La qualité de notre service est devenue un objectif prioritaire de notre organisation.


Voir notre POLITIQUE DE QUALITÉ

Engagement pour la qualité

Nous travaillons chaque jour pour maintenir, de tous les points de vue, un niveau d’excellence de notre activité, dans chacune des sections impliquées dans le service au client.


Certificat ISO 9001:2008

L’obtention du certificat ISO 9001:2008 est le résultat de l’effort de Kalfrisa pour offrir un niveau optimum de service et qui a mis en œuvre une philosophie de travail réglementée par des standards de qualité externes et internes.


Chamber Trust

La satisfaction de nos clients

Kalfrisa a mis en marche, dans le cadre de la qualité comme stratégie d’entreprise, le programme de mesure de la satisfaction du client. Les résultats obtenus jusqu’à présent montrent une évaluation hautement positive de nos clients tant par rapport au produit acheté qu’à la gestion dans son ensemble, atteignant 96% de satisfaction globale.

 

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